简单5步打造一个可互动的反馈平台
小票内置二维码
消费者扫码评论
评价完成
自动推送抵用券
反馈内容
实时通知店长
系统后台
查看用户评价报表
根据门店情况
自定义问卷内容
淘汰意见簿,顾客只需扫描小票二维码,即可对门店进行评价,用一流的反馈体验,让客户说真话,帮你收集一手的真实反馈。
一旦客户提交反馈或者打分成功,管理人员即可收到微信通知,第一时间即可与客户互动,甚至马上就能完成危机处理。
现在你可以用优惠券鼓励客户反馈。一旦客户扫码评论了你的门店,系统将自动推送你设置好的优惠券、抵用券给用户,鼓励客户评价的同时帮你多赢得一个回头客。
门店逼格高不高、购物环境好不好、服务态度好不好、如何衡量?现在你可以自定义自己关心的问题,让客户在手机上做出星级评价。
现在,客户满意度不再是一个无法量化的指标。你的客户评论、服务评星、都可以在系统后台实时查询并做出分析,帮你做数据决策,提升业绩。