导购在拉新、转化、复购等每个阶段都起到重要作用,赋能并主动服务客户,为门店提效增值
导购在拉新、转化、复购等每个阶段都起到重要作用,赋能并主动服务客户,为门店提效增值
通过无感获客,多维度对客户的深入了解,在有的放矢精准服务客户效果必定不错
提高业绩的方式有很多种,调动起员工积极性就是其中非常有效的一种。单店员工少,管理难度还不是很大,但当门店规模扩大,员工、导购越来越多的时候,商家一定要学会借助工具做高效管理。
兴店的“推广员”裂变营销系统,就能够帮助商家建立起和导购之间的桥梁,搭配丰富的激励功能,全面赋能一线员工!
任务式引导,工作就像“玩游戏”。
培养一位即熟悉产品又能与客户保持良好关系的金牌导购绝非数日之功,单靠师徒相传,难以突破人力和效率瓶颈。通过销售员系统,可以根据销售额、订单数或推广商品发布任务,导购完成任务就能获得额外收益,就像玩游戏有任务引导一般,导购每天的工作也不再盲目。
销售任务实时跟进,做最懂客户的导购员。
如何提高新客户获取效率、做好老客户的留存复购是连锁商家绕不开的话题。线上流量红利逐渐消失,门店成为新的流量入口,导购人员在获客问题上的重要性不言自明。
向导购开放“会员画像”能力,客户喜欢什么、近期浏览过什么、客户标签等关键信息一目了然。导购推销商品和服务再也不用凭感觉、猜脸色、碰运气。借助清晰精准的客户画像,有的放矢提高销售转化,人人都是懂客户的金牌导购。